Help ! Волосяная полоска на видоискателе (и на снимках) ! :-(

Всего 17 сообщ. | Показаны 1 - 17
Help ! Волосяная полоска на видоискателе (и на снимках) ! :-(
Люди, кто опытный в цифровых аппаратах, подскажите !
Купил только что FujiFilm S9500, и при внимательном рассмотрении (дома) обнаружил дефект - вертикальную волосяной толщины светлую полоску, идущую сверху вниз через весь видоискатель в правой его половине. Заметна также какая-то белая крупинка примерно посередине этой полоски. Если очень присмотреться - она имеет неправильную форму - типа соринки какой-то.

На снимке полоска тоже присутствует, в том же месте, но ... (!) не на весь экран, а только в нижней его трети (примерно). При большом увеличении снимка на ПК заметно, что в разных условия съемки полоска тоже разная - при открытой диафрагме и широком угле объектива она почти не заметна, при других условия - более заметна, к тому же цвет ее тоже немного меняется.
При визировании (перед съемкой), на видоискателе. полоска гораздо более заметна, чем на готовом кадре.
Т.е. на том же самом видоискателе при просмотре снимка она вообще не видна (не хватает разрешения видоискателя). Видна она только при просмотре на ПК.

Магазин от своих гарантийных обязательств практически отказывается, начинается "футбол" и геморой.
Гарантия только от магазина, поэтому фактически я понял, что "попал".
Правда, обнаружил, что если снимать в RAW, то после конвертации в TIFF полоска на снимке практически пропадает.

Что это может быть ?? Кто сталкивался ?
Если нетрудно, черкните, please, на почту : mika600@mail.wplus.net

Спасибо большое ! :-)
Re: Help ! Волосяная полоска на видоискателе (и на снимках) ! :-(
Дефект(брак точнее) матрицы. "Побилась" линейка ПЗС на матрице, скорее всего от удара при транспортировке.

Это на всю жизнь, так что по гарантии лучше меняйте, пока есть время.
Re: Help ! Волосяная полоска на видоискателе (и на снимках) ! :-(
Матрица. При усреднении цвета и яркости в JPEG дефектная полоска становится шире как минимум на 2 пикселя, поэтому её сильнее заметно. Это же объясняет разный вид полоски в зависимости от условий съёмки.
При конвертации из RAW в TIFF без потерь информации полоска сохраняет свою оригинальную ширину (видимо, 1 пиксель), и, конечно, меньше видна.

Что касается магазина - пока напишите заявление на имя директора в двух экземплярах и заставьте штатного работника магазина один экземпляр принять, а на другом расписаться в приёме, проставить число и вернуть вам. Проверьте наличие у себя кассового чека магазина и заполненного гарантийного талона (не суть важно, какого СЦ). Посмотрите, что будет дальше. И помните - по законодательству за всё отвечает тот, кто с вами заключал договор купли-продажи (т.е. магазин).
Re: Re: Help ! Волосяная полоска на видоискателе (и на снимках) ! :-(
Если выбитая полоска на матрице - это конечно печально ... :-( Потому как несколько дней уже "бодаюсь" с директором магазина, и чувствую только одно - его непоколебимое желание все-таки впарить мне этот аппарат, не смотря ни на что ! Не вызывает сомнения, что они знали заранее об этом !
Например, когда я первый раз включил аппарат, с удивлением обнаружил счетчик кадров на 40 !! То есть кто-то им уже снимал !!

Но ... сейчас, поснимав еще, обнаружил интересные вещи ! : на снимках со вспышкой однотонной темной матовой поверхности полоска местами исчезает, потом снова появляется, и вообще ее протяженность в два раза меньше ! На одном снимке ее нет вообще (при хорошем освещении). То есть она меняется, прерывается, и.т.д.
Все-таки у меня возникает мысль об оптическом происхождении этой полоски ! Почему крупинка присутствует на этой полоске ? И еще !! :
На некоторых темных снимках видна (еле-еле правда) еще одна такая полоска (!) Она тусклее в несколько раз, и самое главное - на ней то же есть такая же крупинка, только в другом месте, выше !!

Никто не знает - сложно ли снять самому объектив в такой камере ? Чует душа, что это какая-то грязь, микро-крошка стекла, или что-то в этом роде.
Или на матрице, или на задней линзе объектива
Как Вы считаете ??
Ведь если бы аппарат где-то грохнули, то это было бы наверняка заметно по самому аппарату или по его коробке ?
Re: Re: Re: Help ! Волосяная полоска на видоискателе (и на снимках) ! :-(
если полоска светлая на тёмном то ето електрическая утечка из матрицы.. крупинка - возможно дефект на пластине в котором котроткое замыкание и електричество утекает дальше по матрице вдоль строк.
Re: Help ! Волосяная полоска на видоискателе (и на снимках) ! :-(
Возможно, что это битый пиксел, и заряд с него растекается по столбцу. Кстати, это не от удара, а заводской деффект матрицы. Но вообще-то растекание заряда происходит при _переполнении_ пикселов, а в этом случае полоска должна быть максимальной яркости. Так что, ИМХО, случай странный.
Кропы с деффектом в студию, плиз. И как можно слабее сжимайте. И условя поподробнее опишите.
Re: Help ! Волосяная полоска на видоискателе (и на снимках) ! :-(
Я думаю такой брак на заводе заметить не могли.
Скорее всего это к/з как описал Lam3r или другой электродефект и не надо себе морочить голову по поводу чё-то снять, у вас бракованная камера и она гарантии, так что добивайтесь обмена, правда на вашей стороне.
Re: Re: Help ! Волосяная полоска на видоискателе (и на снимках) ! :-(
Хотелось бы узнать у автора как он разобрался с этой проблемой? Заметил на своем сабже небольшую полоску темного цвета. Разглядеть ее можно лишь при увеличении. Сначало светлая точка, ниже через промежуток полоска, под конец прерывистая. Обмен уже не актуален-21 день со дня покупки. Стоит ли везти ее в сервис или лучше оставить все как есть? Я так понимая это лечится заменой матрицы. Насколько можно доверяь нашим сервисам такую процедуру?
Re: Re: Re: Help ! Волосяная полоска на видоискателе (и на снимках) ! :-(
21 день ни при чём. Отнесите в магазин и напишите заявление на экспертизу, с требованием в случае обнаружения заводского брака вернуть деньги, а не ремонтировать. Всё в строгом соответствии с ГК и Законом о правах потребителей.
Re: Re: Re: Re: Help ! Волосяная полоска на видоискателе (и на снимках) ! :-(
от:C-8080WZ
21 день ни при чём. Отнесите в магазин и напишите заявление на экспертизу, с требованием в случае обнаружения заводского брака вернуть деньги, а не ремонтировать. Всё в строгом соответствии с ГК и Законом о правах потребителей.
Подробнее

Полностью поддерживаю. Если в магазине Вас "не понимают" обратитесь в представительство Фуджи. У нас здесь с Канонам подобное было. Представитель Канона в сервис звонил и все обошлось по хорошему. Сочувствую сердечно и желаю удачи. Будьте любезен, сообщите о результате.
Re: Re: Re: Re: Re: Help ! Волосяная полоска на видоискателе (и на снимках) ! :-(
Все ! Сдал таки в ремонт гарантийный, обещали сразу после экспертного заключения (что не я виноват в возникновении дефекта) заменить аппарат на новый в силу того, что замена матрицы - для сервис центра случай неремонтопригодный.
Господа, отвлечемся от технических проблем. Как говорил Ансель Адамс - "Ваша камера не имеет значения !" Картье Брессон снимал простейшей дальномеркой, Родченко в своих гениальных портретах использовал только один источник освещения, часто обходясь естественным светом.
Сейчас (и раньше) я вынужден снимать простейшей по современным меркам камерой - цифровой мыльницей Nikon CoolPix E775.
Я много занимаюсь предметной съемкой - компьютерная техника для WWW-сайтов и объявлений. Также снимки семейного характера, пейзажи, жанровые, ...

Большая просьба - взглянуть и как следует покритиковать мои работы.
Вот некоторые из моих фотографий :

http://mcduck.ru/gallery/thumbnails.php?album=67

http://mcduck.ru/gallery/thumbnails.php?album=54

Если критика будет конкретной - это будет вообще великолепно ! :-)
Заранее спасибо ! :-)




Re: Re: Re: Re: Re: Re: Help ! Волосяная полоска на видоискателе (и на снимках) ! :-(
Да, в моем случае тоже сказали что поменяют аппарат после экспертизы. С нетерпением жду когда ее проведут.
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Help ! Волосяная полоска на видоискателе (и на снимках) ! :-(
Народ, вобщем такие пироги. В сервисном центре фуджи сказали что экспертизу не делают, а только ремонтируют. Адреса фирмы, занимающейся экспертизой они не знают. Сказали обратиться в магазин. В магазине выяснилось что они про это не знали и адрес где делают именно экспертизу для обмена аппарата тоже не знают. Прозвон пары дилеров тоже ни к чему не привел. Все давали телефон сервис-центра в котором экспертизу не проводят. Теперь хрен знает что делать.
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Help ! Волосяная полоска на видоискателе (и на снимках) ! :-(
от:Frozen
Народ, вобщем такие пироги. В сервисном центре фуджи сказали что экспертизу не делают, а только ремонтируют. Адреса фирмы, занимающейся экспертизой они не знают. Сказали обратиться в магазин. В магазине выяснилось что они про это не знали и адрес где делают именно экспертизу для обмена аппарата тоже не знают. Прозвон пары дилеров тоже ни к чему не привел. Все давали телефон сервис-центра в котором экспертизу не проводят. Теперь хрен знает что делать.
Подробнее


Вероятно Вы напугали работников СЦ словом "экспертиза".
Требуйте просто ремонт,или заключение о неремонтопригодности.С ним-к продавцу.Не отвертится.
Re: Help ! Волосяная полоска на видоискателе (и на снимках) ! :-(
У меня такое было с Минольтой 7i , возил в сервис в Москву, продинамили (типа месяц ждать надо), потом на форуме какие то умники тоже про матрицу пели, в конце концов сам разобрал аппарат, снял матрицу, сдул пылинку с фильтра и вессалам! Сейчас любую мыльницу могу...
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Help ! Волосяная полоска на видоискателе (и на снимках) ! :-(
от:Frozen
Народ, вобщем такие пироги. В сервисном центре фуджи сказали что экспертизу не делают, а только ремонтируют. Адреса фирмы, занимающейся экспертизой они не знают. Сказали обратиться в магазин. В магазине выяснилось что они про это не знали и адрес где делают именно экспертизу для обмена аппарата тоже не знают. Прозвон пары дилеров тоже ни к чему не привел. Все давали телефон сервис-центра в котором экспертизу не проводят. Теперь хрен знает что делать.
Подробнее


Концы ищите в сервис-центре.

Сервис-центр не обязан делать вам экспертизу. Он должен сделать одну из трех вещей:

1. Отремонтироватть аппарат по гарантийному случаю. Это означает принять аппрата в ремонт и вернуть его в установленный срок отремонтированным бесплатно. Никакие заявления "надо сначала проверить аппарат, это стоит 500 рублей" не канают. Хотя можно самому предложить немного наличных "за срочность". Зависит от сервис-центра.
2. Отказать в гарантийном ремонте, если данный случай не является гарантийным, и предложить отремонтировать аппарат за деньги. Отказ они должны аргументировать. Заявления типа "ну что же вы не смотрели при покупке" не являются аргументом.
3. В случае невозможности ремонта вернуть сломанный аппарат и дать письменное заключение о невозможности ремонта. Это должен быть документ с подписью и печатью, а не бумажка из-под ксерокса.

Обменять аппарат или забрать деньги вы можете в магазине :!: при наличии заключения из п.3. Во всех других случаях магазин будет показывать пальцем на сервис-центр, чем он успешно и занимается.
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Help ! Волосяная полоска на видоискателе (и на снимках) ! :-(
Предметка нормальная. Все остальное на 3
Недосветы, пересветы от вспышки в лоб, композициЯ, сюжеты.
Все ИМХО