Достаточна ли хороша продукция "Prograf"?

Дык, SCAT
Спасибо за подробные ответы

от: Дык
Фоны у них есть, невнимательно смотрели.

Блин, я смотрел специализированный сайт по свету - prografshop
А есть же ещё основной сайт - prograf
И там действительно есть и фоны и зонты и отражатели...
Нетривиально :)

от: SCAT
Всегда лучше позвонить...

В моём случае подбора комплекта - лучше даже написать подробно в магазин, чтобы так же подробно ответили - что есть в наличии, что можно недолго подождать, а что лучше не ждать и искать заменители.

Однако народ ведь и просто покупает отдельные девайсы по принципу есть/нет. И отсутсвие реальной инфы - лишь показатель того, что некому базу обновлять в ежедневном режиме. Что есть показатель организации бизнеса.

Вчера ездил в Програф. Купил пару Варипульсов на 250. Впечатления следующие.
Что понравилось.
Продавцы были любезны и отзывчивы (иногда казалось, что даже черезчур). Сами предлагали все попробовать, проверить и т.п. Охотно рассказывали про преимущества и недостатки того или иного оборудования (в рамказ того, что сами знали). В наличии был только один Варипульс и пара в резерве. Продавцы оперативно узнали, была ли произведена оплата. Оказалось что просрочена на неделю и мне их продали, к моему привеликому удовольствию.
Что не понравилось.
Какой-то бардак, т.е. неразбериха что есть в наличии, чего нет. В магазине ценники не понятно куда прилеплены - на штативе цена сот и т.д. и расставлено все беспорядочно как-то. Далеко не все есть из того, что представлено на сайте.
Сначала думал приобрести набор, но поменять некоторые элементы. Сказали, что вообще набор менять не принято (хотя на сайте указано, что можно), что мол это пожелания шефа (кто хозяин в доме? :) ). Также думал купить пару больших зонтов, но, как сказали продавцы, их вообще не бывает. :( Что касаемо сайта - удобно, когда представлен весь ассортимент и выложена актуальная информация о наличии и примерной дате поступления отсутствующего товара (как в поискфото, например; хотя сайтик у них отстойный, но наличие указано).
Но вцелом впечатление положительное. Еще бы как-то совковость эту изменить и сайтик поактуальнее.

У них есть старый сайт непонятно зачем, он всех только с толку сбивает, причем адрес у него самый простой и правильный програф.ру, а адрес нового и актуального прографшоп.ру совсем не очевиден и на старом сайте нигде не прописан. Зачем все это не понятно...

от: DANchik
Вчера ездил в Програф. Купил пару Варипульсов на 250.
В наличии был только один Варипульс и пара в резерве.

А Артпульсы были, или Вы только за Варипульсами ездили?

от: SCAT
Зачем все это не понятно...

от: DANchik

Что не понравилось.
Какой-то бардак, т.е. неразбериха что есть в наличии, чего нет.
Еще бы как-то совковость эту изменить и сайтик поактуальнее.

Это очевидно:
либо просто желание сэкономить
либо вовсе отсутсвие возможностей платить за поддержание порядка

И в том и в другом случае - бизнес по-русски:
товар привлекателен по соотношению цена/качество, фирма вроде давно работает и не собирается закрываться, сервис есть, отзывы о качестве моноблоков хорошие - но неорганизованность перекладывает часть рисков по покупке "не того что надо и когда надо" и непокупки "того что надо и когда надо" - на конечного потребителя.

от: managger
И отсутсвие реальной инфы - лишь показатель того, что некому базу обновлять в ежедневном режиме. Что есть показатель организации бизнеса.

Не-а. Раньше они просто высылали прайс-лист.
Сейчас не хотят.
Видимо, такая политика у них.

от: Дык
Не-а. Раньше они просто высылали прайс-лист.
Сейчас не хотят.
Видимо, такая политика у них.

Это даже удобнее - я написал чего хочу.
Они сказали - нету и предложили замену аналогом.
Я бы сам не догадался, что является аналогом и ушел бы от них как клиент.

от:DANchik
Сначала думал приобрести набор, но поменять некоторые элементы. Сказали, что вообще набор менять не принято (хотя на сайте указано, что можно), что мол это пожелания шефа (кто хозяин в доме? Улыбка ). Также думал купить пару больших зонтов, но, как сказали продавцы, их вообще не бывает. Расстройство Что касаемо сайта - удобно, когда представлен весь ассортимент и выложена актуальная информация о наличии и примерной дате поступления отсутствующего товара (как в поискфото, например; хотя сайтик у них отстойный, но наличие указано).
Но вцелом впечатление положительное. Еще бы как-то совковость эту изменить и сайтик поактуальнее.

Подробнее

А там кроме как с Ильей и не с кем серьезно пообщаться. Этот термин - "совковость" я слышал много раз про Програф.
Их оправдывает соотношение цена/качество.

А на актуальность сайта люди давно жалуются.

от: managger

А Артпульсы были, или Вы только за Варипульсами ездили?

Вряд ли человек ездивший за самыми простыми приборами обратил бы внимание на наличие самых навороченных.

от:managger
И в том и в другом случае - бизнес по-русски:
товар привлекателен по соотношению цена/качество, фирма вроде давно работает и не собирается закрываться, сервис есть, отзывы о качестве моноблоков хорошие - но неорганизованность перекладывает часть рисков по покупке "не того что надо и когда надо" и непокупки "того что надо и когда надо" - на конечного потребителя.

Подробнее

По почте отвечает насколько я понял сам Илья.
Посему при дистанционной покупке проблемы купить чего не надо - нет.

от: managger
А Артпульсы были, или Вы только за Варипульсами ездили?

250 и 1000 были. но в каком количестве - не спрашивал. Просто сравнивал их по массе с Варипульсами, эти в зале стояли, а про 500 сказали, что продали. Говорят. что обычно перед НГ все стоит, а тут продажи хорошие, вот и мало всего, а завоза пока не было.
Я тут вчера еще в ПоискФото съездил - там вообще угнетающая обстновочка. Не скажу про профессионализм, не было времени пообщаться, но думается, что с этим все нормально. Отношение средне-сдержанное, но в принципе хорошее. Так что все познается в сравнении. ;-)
Странно, что у Прографа 2 сайта, первый раз об этом слышу. Самый простой вариант - сделать переадресацию со старого - и нет проблем! Ни каких затрат и народ попадает на актуальную информацию.

Повтор

от: DANchik

Странно, что у Прографа 2 сайта, первый раз об этом слышу. Самый простой вариант - сделать переадресацию со старого - и нет проблем! Ни каких затрат и народ попадает на актуальную информацию.

У них на одном сайте новые описания товаров.
На другом - старые.

На старом - ссылки на новые стоят.
Обратно - нет.

от: Дык
У них на одном сайте новые описания товаров.
На другом - старые.

На старом - ссылки на новые стоят.
Обратно - нет.

Ясно. Неужели народ не понимает, что в наш век высоких технологий в первую очередь нужно развивать сайт - это фактически лицо компании. Порой даже и магазин сам не важен, т.к. вообще выбираешь в основном на сайте, а в магазине уже просто ручками повертеть да проверить. Еще лучше, если с доставкой работают. Опять же вчера на Плеере заказ делал, минуты не прошло - перезвонили. Сразу видно компания дорожит клиентами, не смотря на то, что у них и так народу всегда полно.

Повтор

Повтор

Ну, об этом можно написать представителю, но если человек реально решает большинство вопросов напрямую, а объемы поставок позволяют это делать таким образом - вряд ли что-то изменится.

[quot]Сначала думал приобрести набор, но поменять некоторые элементы. Сказали, что вообще набор менять не принято[/quot]
Нужно пояснить, в наборе можно поменять некоторые элементы, но на примерно аналогичные по свойствам. Например, зонт на другой зонт или софтбокс, штатив на другой штатив, рефлектор на тубус или другой рефлектор/насадку и т.д. Условие одно, состав комплекта нельзя сокращать, убирать «ненужные» предметы. Или замена или добавление нужных позиций. При покупке комплекта на все приобретаемые доп. товары скидка -5%.
[quot]Также думал купить пару больших зонтов, но, как сказали продавцы, их вообще не бывает. Что касаемо сайта - удобно, когда представлен весь ассортимент и выложена актуальная информация о наличии и примерной дате поступления отсутствующего товара[/quot]
В январе 2010 года произойдет обновление сайта с добавлением новых товаров и разделов. Будет представлен весь актуальный ассортимент. Некоторые новинки добавим до Нового Года. После этого обновления инфо о наличии, дате поступления отсутствующего товара будет обновляется примерно один раз в три-четыре дня.

[quot]Неужели народ не понимает, что в наш век высоких технологий в первую очередь нужно развивать сайт - это фактически лицо компании.[/quot]
Понимает, поэтому сайт по мере сил будем развивать

з.ы. Спасибо всем за критику, замечания были уместны и полезны

Илья, вообще Вы молодцы. Кое-что исправить и уже не к чему будет придраться :D
Удачи!