Что делать если клиент не платит за съемку???

Привет,Сергей.Невежа я,что пожелаешь))По теме-знать бы заранее...

Смысл в том что 20% потерять с одной стророны не так страшно, как 50% или 100%, а с другой никакой выгоды клиенту от этих 20% нет. А справедливость к обеим сторонам более-менее соблюдается. Но конечно велика вероятность что последние 20% отдадут сразу же типа "мы доверяем". Дело в том что фотограф если и не потеряется, у него не будет стимула сделать работу в срок, это любой заказчик понимает. А если клиент упорно не платит, то когда он вдруг захочет забрать материал, с него нужно требовать неустойку - скажем 1% от суммы просрочки за день. Это конечно в договоре надо прописывать (если он есть). Ну а не захочет, хрен с ним, убытки есть в любом предприятии. Как клиент, я бы не стал отдавать фотографу сразу все деньги, и если бы он настаивал, выбрал бы другого. При том что кидать никого не собираюсь. А передача по частям выглядит разумно. Врачи так же работают, за каждые работы - своя оплата, но не сразу за все и не в конце все. При том что например ставят в зуб пломбу, оплата после, и ты можешь сказать ой денег нет, извините, нищий я, не работаю, хоть убивайте, а нет. Но не требуют они "так, сейчас посверлим чуток, покажите 100 рублей... так, еще сверлим, еще 100 рублей". Значит убытки, наверняка всякие случаи у них тоже бывают.

от:Victor XL
Садик и свадьба - это в принципе разные клиенты!
В садике клиент коллективный и притянутый за уши.
Фотографируются дети, платят родители, договариваться и откаты платить надо с воспитателем.
Сильно много звеньев. Одно перегорит и прощай успех.
Эту специфику надо знать и уметь держать ситуацию под контролем.
Поэтому в садике, школе и прочее успех имеют, не те, кто хорошо снимают, а те, кто хорошо справляется с таким видом клиентов.
Схема такая: быстро снял, быстро сделал, быстро пропихнул УГ, быстро взял бабки и слинял, пока опомниться не успели.
Это мое имхо, теоретические выкладки, изучал как-то этот сегмент, решил туда не лазить. Один раз снял детей в садике, не понравилось. Выхлоп маленький, возни много, материальные затраты большие, риск велик.

Подробнее

вот мне после этого расхотелось садики обслуживать. ну их нафиг.

от: Vallerii
Привет,Сергей.Невежа я,что пожелаешь))По теме-знать бы заранее...

Валера привет!
Просто нужно взять себе за правило:
1 ты не благотворительная организация и зарабатываешь себе на жизнь.
2 уважение к клиенту проявляется исключительно качеством выполняемой для него работы и соблюдения сроков которые оговрены.
3 клиент должен оплатить оговоренную сумму этим он проявляет уважение к исполнителю.
4 фотограф (если это фотограф профессиональный, а не временный бомбила) не будет кидать клиента поэтому оплата должны быть выдана перед работой.
5. Клиента страховать нужно от случайностей второй флешкой в тушке с дубляжом, второй камерой и тоже со второй флешкой. Копированием на резервный диск.
Если фотограф не выполнил работу он должен отдать полученную предоплату и возместить ущерб от невыполненной работы

Все другое невозможно! Иначе жадность людская или изменение так называемых "обстоятельств" влечет за собой неисполнение обязательств.

А у меня был случай,что в день свадьбы не отдали оговоренную сумму,сославшись на то,что все потратили.Обещали на следующий день.Материал до сих пор у меня,телефон и квартиру они поменяли,тем более в другом городе живут.И так вот бывает.

от:Муз
А у меня был случай,что в день свадьбы не отдали оговоренную сумму,сославшись на то,что все потратили.Обещали на следующий день.Материал до сих пор у меня,телефон и квартиру они поменяли,тем более в другом городе живут.И так вот бывает.

Подробнее

Тут уже точно от этого никто не застрахован!

Самая поскудная ситуация. Простить, понять и забыть. В любом случае аванс должен хотя бы покрывать себестоимость с небольшим запасом.

всё так и есть

Да,аванс это хорошо,я тоже взял половину вперед,но потом все равно обидно.

от: Муз
Да,аванс это хорошо,я тоже взял половину вперед,но потом все равно обидно.

по-моему всё-таки хуже когда забронировали дату, внесли предоплату, а потом отказываются по разным причинам от фотосъемки и начинаются пляски "верните деньги - Вы же ничего не сделали"

от: Julia Star
по-моему всё-таки хуже когда забронировали дату, внесли предоплату, а потом отказываются по разным причинам от фотосъемки и начинаются пляски "верните деньги - Вы же ничего не сделали"

5.1. В случае отказа «Клиента» от услуг «Фотографа», вся сумма уплаченного Аванса будет удержана «Фотографом» в счет оплаты штрафа за отмену.
5.2. Перенос «Клиентом» даты свадьбы приравнивается к отказу от услуг «Фотографа».

У меня правда была одна пара, которая отменила свадьбу и мотивировала требование вернуть деньги законом о защите прав потребителей, где как бы сказано что нельзя ничего не делать и брать за это деньги ) ответил им этим:

4.2. Пакет услуг включает в себя:
• предварительные встречи и консультации (при необходимости);

Предварительная консультация при подписании договора была, всегда встречаюсь с клиентами, чтобы как минимум рассказать подробно о своей работе, дать несколько советов и пр.

Ессли трактовать сумму как задаток, то он не возвращается. Вроде как в юридической практике есть понятие задатка (поправьте если ошибаюсь), защита потребителя тут ни при чем. Если продавец идет в отказ, задаток возвращается в двойном размере.

У меня 8 июня уже неделю не забирают, там мелочи. ЗАГС+прогулка, но время потрачено, сделано, лежит готовое, обидно!

И еще в этом году случай был.
Бронируют 1 июня, вносят 2 тыр.
Потом оказывается невесту с сохранения из больницы не отпускают на свадьбу, все срывается. В итоге подали заявление на 25 июля, у меня свободно оказалось, я их перенес.
Но если бы было занято, то предоплату бы вернул.
От такого форсмажера никто не застрахован)

Все зависит от того не потребовали бы клиенты компенсацию, если б вас в больницу положили. Я вот не уверен. Задаток он и есть задаток, а если кому возвращать, кому нет - это бардак. Они вам всем скажут что в больнице, бабушка умерла, дом сгорел, причем это все случилось ВНЕЗАПНО в один день. Посмотрите как туропереторы работают. Черта с два там кто-то что-то возвращает. Только в исключительных случаях при серьезной болезни, подтвержденной документально. Я бы не отдавал. Хотя зависит от суммы. Если взяли много. часть налдо вернуть, а себе оставить для покрытия издержек. Чужие проблемы не должны становиться вашими проблемами.

С людьми надо мягше, а на вопросы смотреть ширше!
Как вести себя с клиентами каждый решает сам)

от:Genuine Rat
Ессли трактовать сумму как задаток, то он не возвращается. Вроде как в юридической практике есть понятие задатка (поправьте если ошибаюсь), защита потребителя тут ни при чем. Если продавец идет в отказ, задаток возвращается в двойном размере.

Подробнее

Вы абсолютно правы! У меня правда вот такая формулировка:

3.1. В день подписания данного Договора, «Клиент» обязан внести начальный страховой Аванс. Аванс является страховым платежом «Фотографу», внесенным «Клиентом». Размер Аванса составляет ______________. Вносимый страховой Аванс является гарантией резервирования «Фотографом» даты данного заказа.

Короче надо менять слово аванс на задаток. Для надежности. В договоре можно написать что угодно. Но начнутся вопросы. Страховой платеж - вы что, страховня что ли? Написали что аванс не возвращается по суловияям договора - так суд признает договор незаконным. Много ньюансов, тут юрист нужен грамотный. Я считаю нужно не брать большие суммы задатка чтобы не было стыдно его не вернуть с одной стороны, а клиенту затевать суд также не было резона. Задаок должен минимально покрыть издержки фотографа и все, наживаться на нем не следует. Пары тысяч на мой взгляд достаточно.

[quot]С людьми надо мягше, а на вопросы смотреть ширше![/quot]
Цель любого коммерческого предприятия ставит собой получение прибыли, а не сентименты с заказчиком. Не вы со жрете - вас сожрут. Сожрали в общем уже : ) Не ваше это, вы слишком добры.

от:kAIST
Вы абсолютно правы! У меня правда вот такая формулировка:

3.1. В день подписания данного Договора, «Клиент» обязан внести начальный страховой Аванс. Аванс является страховым платежом «Фотографу», внесенным «Клиентом». Размер Аванса составляет ______________. Вносимый страховой Аванс является гарантией резервирования «Фотографом» даты данного заказа.

Подробнее

В день подписания данного Договора, «Клиент» дает мне часть суммы в размере.....,остальную часть отдает по окончании съемки(отдачи работы).Эта сумма является гарантией того,что Клиент решил 100% взять именно этого фотографа,а Фотографа обязывает не брать другого клиента.В случае нарушения Клиентом договора,эта часть гонорара остается у фотографа как компенсация за потерю реального заказа,и клиент не имеет ничего против,в чем и расписывается.
Клиент _______________
По-моему,такая формулировка не оставляет места для вольных трактовок))

Боюсь, если дойдет до суда, он признает такую формулировку необоснованной и постановит вернуть деньги. "Гарантия" это ваша прихоть, действительно нельзя брать деньги просто так, не выполнив никаких работ. Так или иначе нужно стараться избегать скользких моментов и формулировать соответственно юридической практике. Ну и 100% гарантию может дать только Сбербанк, как-то вы с плеча рубите. 100% тут вообще не в тему. И написано косноязычно, надо бы переработать фразу в сторону укорачивания и повышения грамотности. Чем четче и короче будет составлен договор, тем лучше обоим.