Ремонт Sigma в сервисе Foto.ru. Обсуждение, вопросы, отзывы и пожелания.

от:Rescuer
Доброе утро, PNC.
Могу только посоветовать Вам-более внимательно прочитать шапку данной ветки форума.

Здесь не решаются вопросы на уровне корпорации SIGMA.
Наш СЦ отвечает только за гарантийные проблемы с продукцией, приобретенной в сети foto.ru.

А указанный Вами девайс USB DOCK никогда не поступал в продажу в наши магазины.

Тем более,что мы для настройки AF объективов SIGMA в нашем СЦ используется более специализированное, чем данный потребительский USB DOCK, оборудование от производителя.

Подробнее

cпасибо за ответ, я думал у вас есть возможность редиректнуть проблему кому-то из Сигмы.

Здравствуйте ещё раз. Проблема всё та же: гарантийный sigma 50 1.4 надо настроить к canon 5d mkII. Вопрос - можно ли привезти камеру с объективном прямо в СЦ, а не сдавать на Волгоградку? Если - да, тогда укажите точный адрес и часы работы. Спасибо!
P.S. Я помню, что где-то читал правила приёма техники в вашем СЦ, но не помню, точно - где, а найти сейчас не смог. Подскажите, где можно точно узнать, в какой комплектации нужно привозить связку объектив-камера.

День добрый, Илья.

Вопрос вполне решаем, перезвоните нам напрямую в СЦ 8(495) 787-37-84.

Здравствуйте. В течении недели пытаюсь дозвониться в СЦ. Не соединяется. Подскажите как отправить объектив сигма на гарантийный ремонт.

Есть Canon 600D, есть объектив Sigma 18-250. Объективу уже года два. Где-то с пол-года стали возникать проблемы такого рода.
В видоискателе резко темнеет (будто тёмную плёнку наложили), автофокус не может ничего поймать (ездит туда-сюда), фотографии получаются очень тёмными (после ручной фокусировки) и приходится увеличивать ISO руками, а также играть с выдержкой и диафрагмой.
Раньше это лечилось переключением с автофокуса на ручной, сейчас - чем дальше, тем хуже. А ещё выходят жуткие пересветы - небо почти невозможно нормально снять.
Связано ли это с объективом и можно ли отремонтировать?

Добрый день.
Прошу прощения за долгий ответ(я,менеджер СЦ, был в отпуске):
Возможно, присутствует неисправность в работе диафрагмы объектива.
Если на данный объектив срок гарантии нашего СЦ "АВП Инвест" уже истек,то советуем обращаться в АСЦ Onlinetrade, т.к. наш СЦ уже прекратил платные работы по ремонту объективов SIGMA.

Да непросто с ремонтом сигм у нас ...

Добрый день! Есть объектив SIGMA AF 17-70 mm f/2.8-4 DC MACRO OS HSM. По нему хотелось бы узнать ответы на пару вопросов.

1. Какая гарантия именно фирмы на эти объективы (по сроку) .
2. В чем может быть причина и соответсвенно возможность/цена ремонта этого объектива. Собственно в чем проблема. Иной раз в видоискателе начинается дерготня картинки, как будто стабилизатор отказывается стабилизировать изображение. Иногда при этом раздается характерный звук/стук.

Спасибо.

Добрый день, Анатолий.
1. Международная гарантия 1 год, на территории РФ на сегодняшний день только кампания Onlinetrade представляет данный бренд, так что мы уже о точном сроке гарантии текущей не можем сообщить.
2. В явном виде проявляется неисправность системы стабилизатора. Когда наш СЦ обслуживал объективы SIGMA-стоимость ремонта составляла порядка 5000 рублей. Сейчас уже только в Onlinetrade обращаться Вам необходимо.

belyavin@mail.ru

всвязи с переходом авторизации эту тему будем считать заглохшей или продолжим? :)

Касательно несовместимости старых объективов Sigma с новыми цифровыми фотоаппаратами Canon найден способ решения проблемы. В объектив ставится дополнительный контроллер который отсылает в камеру откорректированый ответ на запрос о состоянии датчика диафрагмы. Проверил. Работает.

от:Tetra

Касательно несовместимости старых объективов Sigma с новыми цифровыми фотоаппаратами Canon найден способ решения проблемы. В объектив ставится дополнительный контроллер который отсылает в камеру откорректированый ответ на запрос о состоянии датчика диафрагмы.

Подробнее

Да собственно метод уже не нов и подробно описан в сети:
http://www.martinmelchior.be/2013/04/conversion-of-old-sigma-lens-to-work.html

Другое дело что возникает вопрос о разумности всего этого дела. Большинство из несовместимых объективов сигмы и в то время были из категории дешевых. Да и за последние 15 лет сменилась уже пара поколений линз. В итоге они сейчас, что по качесву, что по цене на уровне китовой оптики... И целесообразность траты денег на речиповку вызывает реальные сомнения...
Не знаю из исключений на ум приходит разве что древняя сигма 70-210/2.8: типа за 200 долларов поиметь такую "дуру", но и тут стоит вопрос о целевой аудитории :)

С уважением,
Алексей.

PS А сервис фотору уже даже юстировку сигмовских объективов не делает....

разбился фильтр Sigma SD15, где можно взять новый?

от: Александр Сячин
разбился фильтр Sigma SD15, где можно взять новый?

Раньше продавали в сервисе Сигма.
На крайняк купить тут(из штатов): https://www.sigmaphoto.com/accessories/camera-accessories/ir-filter-dust-protector-for-sd14sd15