от:alex49Я отсылал СДЭК Петрозаводск-Москва в ОТ, где и покупалась. Поэтому с возвратом все было проще. Деньги возвращает продавец, а не сервис. Надо учитывать при покупке. Особенно с рук. Мне повезло. Камеру брал на форуме за 70тыс., а вернули по чеку 109990.)))) Сейчас уже не возьму БЗК бу без правильных документов и гарантии. В моей практике, это уже второй х_т2((( При разговоре с представителем Фуджи выяснил, что браку подвержены самые первые партии камер. Мои из тех первых и оказались. В итоге, взял xh-1.
Подробнее
удачно вы)) но у нас случай пожалуй еще интереснее)) мы новый брали, тоже в ОТ, в начале октября на старте продаж можно сказать. Пробелма в том, что брали мы готовый пак
x-t3 + kit18-55+ 90mm по акции одним артикулом (акция временная была), и поэтому меня очень беспокоит, что вам подобную пробелму не решили. Завтра буду сдавать камеру по гарантии. Если ее также не починят, то возвращать будут полную стоимость, за ВСЁ, т.е. тушку одну поменятьне смогут т.к. артикула такого уже нет (как я написал выше, это была временная акция на старте продаж).
Я уже весь закон о защите прав потребителей пересчитал) надеюсь если не починят, то попытаюсь как то по прогармме лояльности мб (у меня супервип и денег в магазине я для физ лица очень много оставляю) заменить тупо тушку. Деньги нам особо не нужны т.к. сейчас уже всё это дело на 30 тысяч дороже выйдет в том же ОТ. Сумма вроде бы и небольшая, но коробит очень сильно от того, что вот у нас на руках на 95 процентов исправный товар, котоырм в принципе даже в таком состоянии можно пользоваться, гарантии еще почти два года, но есть перспектива, чтобы продолжать пользоваться таким же комплектом, нужно будет доплатить еще 30к. Мы изначально и брали камеру специально до НГ т.к не знали, что будет с ценами после 1 января.
Единственное за что я пока зацепился в ЗоЗПП, так это то, что при сдаче в гарантию я не обязан предоставлять ничего кроме камеры, а если уже будут возвращать деньги, то вернуть я долежн только те комплектующие, которые указаны в паспорте в коробке от камеры (90мм в отдельной коробке со своим паспортом вроде бы), соответственно вообще мне никтоне запрещает продать на авито гипотетически 90мм, я думаю это никак не снимает гарантийных обязательств с самой тушки. Т.е. если случай гарантийный (а он наверняка таковой и есть), починить они его не могут, а 90-го у меня уже в наличии нет (потерял, продал), то соответсвенно продавец уже вынужден что-то придумывать, не вернет же мне он полную стоимость без 90мм, и наиболее удобный для всех вариант это просто замена тушки.